Ce sont deux solutions peu chère qui permettent la livraison à domicile en boite aux lettres !
⚠️ Attention cependant, ces solutions ne permettent pas d'ouvrir un
litige dans le cas ou le colis est noté livré sur son tracking ⚠️
DELIVENGO
- C’est une solution courrier qui accepte exceptionnellement un format colis jusqu’à 90 cm de développé
- Le suivi est sommaire et concerne la sortie du pays d’origine, l’arrivée dans le pays de destination et la livraison finale
- Cela reste cependant du courrier donc sans signature
- Quasiment aucun litige ne peut être ouvert si le client conteste la livraison
- Pas de retour expéditeur possible
- L’Italie et l’Espagne ont souvent des problèmes avec l’actualisation des suivis
- Si un envoi n’est plus flashé depuis plus d'un mois et que le client assure ne pas avoir reçu alors seulement à ce moment-ci un litige pour perte peut être ouvert et Delivengo ne remboursera pas plus que les frais de transport si le litige est avéré.
- Nous vous conseillons donc de n’expédier aucune marchandise ayant une valeur d’achat > 20€ afin de pouvoir assumer la perte et le renvoi sans risque pour votre société
COLISSIMO ACCESS
- C'est une solution permettant la livraison de colis à domicile en boite aux lettres
- Attention, livraison en boite aux lettres veut dire sans signature
- Si le colis est noté livré et que le client conteste la livraison, quasiment aucun litige ne pourra être ouvert.